São ao mesmo tempo, com a utilização de um espaço virtual. Ela se dá através de texto ou videochamada. De texto, pelo whatsapp ou outro aplicativo instantâneo de mensagens com resposta em até 2 horas.
Videochamada a ser agendada na plataforma com o intuito de discutir casos, atender pacientes conjuntamente, realizar treinamentos curtos para a resolução de um problema identificado, etc.